冬の歌声喫茶 開催のご案内

ご予約・ご来場ガイド

パソコン／スマホでの予約について

• お使いのパソコン／スマホのOSやブラウザのバージョンによっては、予約・決済手続きが正常に機能しない場合があります。そのような場合はお手数ですが、お問合せの上お電話での予約をお願いいたします。
• 手続き完了後1〜2日以内に、チャコ＆チコの歌声喫茶事務局より【予約番号】と当日の入場方法や注意事項をお知らせするメールをあらためてお送りします。
• 手続き後2〜3日経過後も事務局からのメールが届かない場合は、なんらかの不具合等により予約ができていない可能性がありますので、お電話またはメールにてお問い合わせください。
• 予約手順の説明画像はこちらです ▶︎パソコン  ▶︎スマホ
• スマホ予約手順の説明画像は ▶︎こちら

 

電話予約について

• 受付時間：月〜土 午前9時〜午後6時
• 留守番電話になっていた場合は「ご希望の日程、人数、お名前、お電話番号」をお伝えください。折り返しご連絡いたします。
• お申し込み後1週間ほどで、【予約番号票】とお支払いのご案内（郵便振替用紙）を郵送します。

 

お支払い方法

• パソコン／スマホでのWEB予約の場合は、予約手続き時にクレジットカードでお支払いいただきます。
• 電話予約の場合は、予約後にこちらからお送りする郵便振替用紙でお支払いをお願いします。
• 直前予約の場合は、当日お帰りの際に会場の会計レジにて現金でお支払いをお願いします。

 

直前予約について

「直前まで予定が立てられない」「体調の不安等で事前に予約はしづらい」という方は直前予約をご利用ください。

• 予約受付期間終了後〜公演当日まで、お電話でお申し込みいただけます。
• 公演当日の直前予約受付は午前9時〜昼12時までです。
• すでに満席となっている場合には直前予約は承れません。ご了承ください。
• 入場時刻は 午後1時20分 となります。
• お支払い方法：当日お帰りの際に会場の会計レジにて現金でお支払いをお願いします。

 

開場〜入場の流れ

• 開場時刻になりましたら、その時点でいらしているお客様を予約番号順に店内へご案内いたします。
• お席の空き状況によって、複数名様でご予約の場合も別々のテーブルとなる場合がございます。
• 直前予約のお客様は、午後1時20分からの入場となります。

 

お飲み物について

• 料金には1ドリンク代金が含まれております。
• お席が決まり次第、ホールスタッフがお飲み物のご注文をおうかがいいたします。
• コーヒー、紅茶、各種ソフトドリンクからお選びください。アルコール類のご提供はございません。
• 追加のご注文は開演前と休憩中にかぎり承ります（ご注文時にお支払い）。
• 歌唱中の水分補給のために、水筒またはペットボトルのお水等のご持参をお願いします。

 

感染症対策について

お客様全員が客席で歌唱する公演の性質を考慮し、次の感染症対策にご協力をお願い申し上げます。

• 37.5℃以上の発熱、体調不良の場合はご来場をお控えください。
• 発熱や体調不良によるキャンセルにつきましては、全額（振込手数料を除く）ご返金、または次回予約への振替を行いますので、無理をせずにキャンセルのご連絡をお願いいたします。
• 歌唱中を含む店内でのマスクの着用は各々の判断でおこなってください。
• 開演前及び終演後の接客時、スタッフ／出演者はマスク着用で応対させていただきます。
• 公演時期の感染症の拡大状況によって、店内でのマスク着用を全員にお願いする場合があります。

 

キャンセル

• やむをえない理由でご予約をキャンセル（予約人数の減少を含む）される場合はご返金手続きをおこないますので、すみやかにご連絡をお願いいたします。
• キャンセルの際には規定のキャンセル料金をいただきます。
  キャンセル料金：公演1週間前〜2日前 50%、前日・当日 100%
• 発熱や体調不良によるキャンセルにつきましては、全額（振込手数料を除く）ご返金、または次回予約への振替を行いますので、無理をせずにキャンセルのご連絡をお願いいたします。

 

その他のご注意

• 会場内で他のご参加者に対する商品やサービスの販売、会合・運動等への勧誘、署名の呼びかけ、チラシの配布等を禁じます。このような行為があった場合には即時退店していただき、以降のご参加も一切お断りいたします。
• 上記のほか、他のお客様やスタッフ・出演者に対する迷惑行為があった場合には厳正に対処いたします。